Support medewerker thuiszorg

Hier zet jij graag je tanden in:

Als support medewerker ben jij verantwoordelijk voor

De telefonische permanentie waarbij je zowel klanten als medewerkers te woord staat en 2nd applications support
Huisbezoeken voor intakegesprekken met nieuwe klanten, alsook in het kader van herzieningen bij bestaande klanten.
Het aanmaken van klantendossiers en de administratieve verwerking ervan.
Het ondersteunen van de sectorverantwoordelijke bij de opmaak van de planningen van de medewerkers en je stuurt hier waar nodig is bij.
Het opmaken van de permanentieplanning
Je helpt mee met de rekrutering van nieuwe verzorgenden en maakt starterpakketten voor medewerkers/klanten.
Het onderhouden van de nodige contacten met zowel medewerkers als klanten.

Daarnaast bied je ook ondersteuning op administratief vlak:

Je verzorgt de facturatie van A-Z. Je hebt zowel telefonisch als schriftelijk contact met de klant omtrent betalingen.
Je neemt het debiteurenbeheer op jou. Hierbij volg je zowel de betalingen als de herinneringen tot betaling op en neemt contact op met de klant indien nodig.
Indien er schadegevallen zijn, dien je dit in bij de verzekeraar en zorg je voor een optimale opvolging van het dossier
Je volgt administratie van medewerkers op zoals onkosten, prestaties, stock, zalen boeken...
Ten slotte participeer je bij de domeinwerking.

Kortom, je zorgt er mee voor dat Helan thuiszorg steeds meer tevreden klanten en medewerkers heeft.

Dit ben jij helemaal:

Stressbestendig, flexibel en een hart voor mensen? Check!
Check je volgende troeven ook nog af?

• Je hebt een bachelor diploma op zak en ervaring in de zorgsector is een pluspunt alsook ervaring binnen recruitment.

• Je hebt een eigen wagen om je te verplaatsen naar klanten voor huisbezoeken.

• Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands. Communiceren met klanten in het Frans of Engels schrikt jou niet af.

• Je hebt ervaring met administratie, je werkt uiterst snel en nauwkeurig en je staat sterk op het vlak van werkorganisatie en planning.

• Het is een meerwaarde als je kennis en ervaring hebt met werken in Excel

Ben jij de gedreven en ambitieuze supportmedewerker Thuiszorg die wij zoeken?

Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen!
#helemaalwelzijn

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

• Een voltijds contract van bepaalde duur (38u/week).

• Een open bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.

• Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar jij je het beste voelt in jouw job.

• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring (PC 318.02 - barema A2).

• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, km- en dienstverplaatsingsvergoeding, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ecocheques, …)

• Flexibele werkuren

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Sollicitatiedetails en contactpersoon:

We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?

Eerste telefonisch contact
Online testen
Interview met één van onze HR-collega's en je toekomstige leidinggevende.
Een laatste gesprek met de manager van Thuiszorg of met een collega waarmee je nauw zal samenwerken.

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonsvoorstel.

Helan. Helemaal welzijn.

Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.